iPhone 6s 電池瑕疵造成意外關機問題方案

2016/12/10 20:00 0 評論 A + a -

iPhone 6s 上市後,有部分的人都遇到了突然關機的窘境,包含我也中獎了...

Apple 在最近承認了 iPhone 6s 部分電池有瑕疵,
受影響的裝置是於 2015 年 9 月至 10 月間製造的裝置,
某項電池元件被裝進電池包之前在受控環境空氣中暴露時間過長,
使電池電量消耗速度快於正常水準,最終導致意外關機。

Apple 將提供免費更換電池的服務,
如果想查自己的 iPhone 6s 電池是否有瑕疵,
可以至以下連結查詢:
https://www.apple.com/tw/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

只要輸入您的手機序號後按「提交」,
即可知道是否符合免費更換電池的資格囉!
這次的電池更換時效為 iPhone 6s 開賣之後 3 年期內。

如何查詢手機序號
  1. 前往「設定」
  2. 前往「一般」
  3. 前往「關於本機」
  4. 即可找到「序號」
如果還是找不到序號,可以參考 Apple 官網的教學:
https://support.apple.com/zh-tw/HT204073

若您的手機符合更換資格,請注意以下事項
  1. 再前往更換前,先打電話詢問維修商是否提供電池更換服務
    台灣的 Apple 授權維修中心:https://locate.apple.com/tw/zh/
  2. 備份資料至 iTunes 或 iCloud
    如何備份:https://support.apple.com/zh-tw/HT204136
  3. 關閉「尋找我的 iPhone」
    在 iOS 裝置上前往「設定」>「iCloud」,然後點一下以關閉「尋找我的 [裝置]」

    如果無法關閉設定,
    請參考:https://support.apple.com/kb/PH2702?viewlocale=zh_TW&locale=zh_TW
  4. 在「設定」>「一般」>「重置」>「清除所有內容和設定」中清除資料和設定
注意:如果您的 iPhone 6s 有任何會影響電池更換的損壞,
例如:螢幕破裂,請務必在更換電池前先解決該問題。
在某些情況下,可能需要支付維修費用。

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